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Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Ventrella (Napoli), con le boutique di Via Carlo Poerio 11 e Via Domenico Cimarosa 64. Per ogni richiesta: info@ventrella.it.

Quali dati trattiamo

Dati di registrazione e account: nome, email, password (cifrata), eventuali preferenze;
Dati d’ordine: prodotti acquistati, indirizzi di fatturazione e spedizione, recapiti;
Dati di pagamento: li gestiscono direttamente PayPal, Stripe (pagamenti con carta) e Klarna; noi non conserviamo i dati delle carte;
Dati di contatto: quando ci scrivi per email, su WhatsApp o dai moduli del sito;
Dati tecnici di navigazione: quelli che servono al funzionamento del sito (vedi la Cookie Policy);
Dati statistici: solo con il tuo consenso, le pagine viste e la provenienza delle visite, raccolte con Google Analytics 4 e con WooCommerce (vedi la Cookie Policy);
Dati di marketing: solo con il tuo consenso, il numero e l’importo degli ordini arrivati dai nostri annunci Google e, se ci hai lasciato la tua email, le pagine che visiti e i prodotti nel carrello (Brevo).

Finalità e base giuridica

Gestione degli ordini, delle spedizioni e dell’assistenza — esecuzione del contratto;
Adempimenti fiscali e di legge — obbligo legale;
Risposta ai messaggi che ci mandi — legittimo interesse;
Statistiche sull’uso del sito — solo con il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento;
Misura dei risultati dei nostri annunci Google — solo con il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento;
Newsletter, promemoria del carrello e comunicazioni di marketing via email (Brevo) — solo con il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento.

A chi comunichiamo i dati

Nei limiti delle finalità indicate, i dati possono essere comunicati a: PayPal, Stripe e Klarna (pagamenti); Google Ireland Ltd. (Google Analytics e Google Ads, solo con il tuo consenso); Brevo (newsletter ed email); corrieri; fornitori di servizi tecnici e di hosting. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per il loro marketing.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati per il tempo che serve alle finalità indicate e per i periodi previsti dalla legge, per esempio per gli obblighi fiscali e contabili. Le statistiche di Google Analytics si conservano al massimo 24 mesi. La durata di ogni cookie è indicata nella Cookie Policy.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporti e di riceverli in un formato portabile. Puoi revocare il consenso in ogni momento, anche dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina, e puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare questi diritti scrivi a info@ventrella.it.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.